Livreuses et livreurs de repas : des risques bien réels

En cette ère technologique, les livreuses et livreurs de repas liés à des applications numériques sont nombreux. Horaires flexibles, autonomie, possibilité de bonifier son revenu facilement… Voilà des avantages qui séduisent beaucoup de gens. Toutefois, selon un nouveau rapport de l’Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (ANSES), en France, ces travailleuses et travailleurs seraient exposés à une pression constante, à un isolement et à un environnement de travail difficile à cause des accidents de la route, du stress et des troubles musculosquelettiques, par exemple. Toujours selon ce même rapport, l’un des plus grands facteurs de risque pour ces livreuses et livreurs serait en lien avec la gestion algorithmique utilisé par les plateformes de livraison, qui a recours à l’intelligence artificielle pour leur attribuer les tâches de façon à maximiser le rendement économique.

Source : Livreurs de repas des plateformes numériques : des conditions de travail qui dégradent leur santé – Article de revue – INRS