De la question à l’action !
Par Marie Comeau et Arnaud Bihl
7 août 2025
Illustration et bande dessinée : Yves Boudreau
Comment répondre efficacement aux questions concrètes des milieux de travail ?
Cette bande dessinée illustre la démarche de l’équipe de la Direction de la veille et de la mobilisation des connaissances de l’IRSST, où tout part d’un besoin exprimé sur le terrain. En misant sur l’écoute, la collaboration, et des sources fiables et variées, l’Institut fournit des réponses concrètes et adaptées à la réalité des milieux de travail.
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La question
Comité inter-ASP sur les risques électriques
Personne 1 : « Encore une question sur la sécurité des batteries… »
Personne 2 : « Nous aussi… on ne sait pas quoi leur répondre. »
Personne 3 : « On appelle l’IRSST? »
Contact avec l’IRSST
ASP : « Pour donner de bons conseils de prévention, on a besoin de connaître tous les risques. »
ASP : « Pas que les risques électriques »
Chercheur : « Je vais vous aider. »
Conseillère en mobilisation des connaissances : « Ok. On va travailler ensemble pour trouver les réponses. »
Clarifier le besoin
Personne 1 : « On va bâtir ça pour vos conseillers en SST. »
ASP : « Sur Internet, c’est mélangé et souvent pas fiable. »
ASP : « Ça prend des réponses claires dans un PDF. »
Identifier les questions
Personne 1 : « Choc électrique? Quel EPI? Entreposage… Que faire en cas d’incendie? Emballement thermique, que faire? »
Personne 2 : « Ça représente bien les questions qu’on nous pose. »
Personne 3 : « 88 questions… Va falloir les organiser pour s’y retrouver. »
Personne 4 : « Parfait, on part la recherche de documentation! »
Personne 5 : « Et on cherche dans CSA, NFPA, INRS, AFNOR, ISO, RISE… »
Chercher la documentation
Personne 1 : « 382 articles scientifiques trouvés… »
Personne 2 : « Je vais faire le tri, on va voir ce qui est pertinent. »
Résumer et valider le contenu
Personne 1 : « Voici les réponses, regroupées par thèmes. »
Personne 2 : « Toujours en PDF? »
Personne 3 : « Une page web c’est mieux! »
Personne 4 : « C’est complet! »
Collaborer avec le service des communications et des relations publiques
Personne 1 : « La page web va faciliter les mises à jour. »
Personne 2 : « Bien vu! Je vous organise tout ça. »
Lancement officiel
Rendez-vous de la science de l’IRSST
Personne 1 : « Voilà je vous ai tout présenté et le site est en ligne! Questions? »
Personne 2 : « Merci! On va s’en servir, c’est sûr! »
Atelier de réflexion
Personne 1 : « On a d’autres besoins aussi… »
Personne 2 : « On peut y réfléchir ensemble. »
Personne 3 : « Oui, on fait quoi pour le recyclage des batteries? »
Réunion d’équipe DVM
Personne 1 : « On va partir une phase 2 pour couvrir plus que les véhicules électriques. »
Personne 2 : « Beau travail! On a aussi une nouvelle demande d’une centrale syndicale en collaboration avec un regroupement patronal et l’Observatoire de l’IRSST. »
Personne 3 : « Je la prends! »
Pour en savoir plus
IRSST – Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail
Consultez l’article consacré à la Direction de la mobilisation des connaissances : Un pont entre le terrain et la science : la veille et la mobilisation des connaissances à L’IRSST
